Freischalten Zeitreihen für Mandanten und Zustelladressen

Grundsätzlich können Sie den Mandatsträgern auf zwei Arten den Zugriff auf die Zeitreihen ihrer Mandanten geben.

Vertragspartner - Zustelladressen

Die erste Lösung besteht in den im energy erfassten Vertragspartnern und deren Zustelladressen. Damit sind die Verknüpfungen zwischen "Verwaltung und Kunde" gegeben.
Voraussetzung ist, dass die Zustelladressen-Subjekte bereits alle im Kundenportal registriert sind.

1. Damit für das Zustellenadresse-Subjekt die Zeitreihen verfügbar sind, müssen diese als erstes freigeschaltet werden.
1. Damit für das Zustellenadresse-Subjekt die Zeitreihen verfügbar sind, müssen diese als erstes freigeschaltet werden.
2. "Zeitreihen freischalten" hier auf "Ja" stellen.
2. "Zeitreihen freischalten" hier auf "Ja" stellen.
3. Im DropDown auf Zustelladressen umstellen
3. Im DropDown auf Zustelladressen umstellen
4. die gewünschte Zustelladresse auswählen und wieder "Lastgang" öffnen
4. die gewünschte Zustelladresse auswählen und wieder "Lastgang" öffnen

Mandate

Die zweite Lösung funktioniert manuell über die Mandanten. Stockwerkeigentümer können mittels der Mandanten ihre Subjekte im Kundenportal freischalten.

1. öffnen von "Konto Verwalten" und danach gewünschten Mandanten simulieren
1. öffnen von "Konto Verwalten" und danach gewünschten Mandanten simulieren
2. falls noch nicht vorhanden, gewünschten Mandanten zuerst registrieren
2. falls noch nicht vorhanden, gewünschten Mandanten zuerst registrieren

Kontakt

SWL Energie AG
Werkhofstrasse 10
Postfach
5600 Lenzburg

+41 62 885 75 75
info@swl.ch

Öffnungszeiten

07.30 - 11.45 Uhr
13.15 - 17.00 Uhr
(Freitag bis 16.30 Uhr)

Pikettnummer (7 x 24h)
+41 62 885 75 75